Versand und Sendungsverfolgung
Versandkosten und Zustellungsgebiet
Der Versand innerhalb Deutschlands wird als Paket versichert von DHL Go Green durchgeführt. Dies kostet derzeit pauschal 6,99€.
Kann man das Verpackungsmaterial wirklich essen?
Das Verpackungsmaterial besteht aus Erbsen- oder Maisstärke, du kannst es also tatsächlich essen. Wenn du es jedoch nicht magst, entsorgst du es am besten in der Komposttonne oder löst es in Wasser auf, um deine Blumen zu gießen. Das Material ist ein fantastischer Pflanzendünger!
Wie wird meine Bestellung versandt?
Wir versenden klimaneutral mit DHL Go Green. Die beim Transport entstehenden Emissionen werden zu 100% neutralisiert, ohne dass für dich als Kunde zusätzliche Kosten entstehen! Mehr Informationen dazu findest du unter folgendem Link auf der DHL Go Green Website
Mein Paket liegt in einer Postfiliale - und ich kann es nicht holen!
Wenn du dein Paket nicht innerhalb der Aufbewahrungsfrist von sieben Werktagen bei der Post abholen kannst, wird es an uns zurückgeschickt. Sobald wir es erhalten haben, werden wir uns mit dir in Verbindung setzen. Wir schicken es dir dann gerne noch einmal zu! Wir können dich um eine alternative Adresse bitten, an der du dein Paket persönlich abholen kannst.
Wie kann ich den Versand meiner Bestellung verfolgen?
Das geht ganz einfach über den DHL-Sendungsverfolgungslink, der an die von dir angegebene E-Mail-Adresse geschickt wird. Sobald wir dein Paket an DHL übergeben haben, schicken wir dir einen Tracking-Link.
Zahlungsmethoden
Wir bieten dir folgende Zahlungsmethoden für deine Bestellung in unserem Shop an:
Vorkasse
Paypal